Términos y condiciones

Borrador. Pendiente de revisión por un abogado.

1. Naturaleza del servicio. DriveMaya ("la Plataforma") es un servicio digital de intermediación que pone en contacto a personas que desean rentar un vehículo ("Clientes") con propietarios independientes ("Anfitriones"). LA PLATAFORMA NO ES ARRENDADORA, NO ES PROPIETARIA NI POSEEDORA DE LOS VEHÍCULOS, NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE Y NO ES PARTE DEL CONTRATO DE RENTA.

2. Contrato de renta. El contrato de renta se celebra directa y exclusivamente entre el Cliente y el Anfitrión. Precio, depósito, seguro, kilometraje, requisitos del conductor, entrega y devolución son fijados por el Anfitrión y se informan en el anuncio antes de la solicitud.

3. Pagos. La Plataforma no cobra ni recibe el precio de la renta ni depósitos. Todo pago se realiza directamente al Anfitrión. [Si aplica: la tarifa de servicio de la Plataforma es de $___ MXN, IVA incluido, y se muestra antes de confirmar.]

4. Verificación. La Plataforma revisa al alta ciertos documentos de los Anfitriones, pero no garantiza la veracidad de la información proporcionada por éstos, ni el estado mecánico, la legalidad, permisos o cobertura de seguro de los vehículos. El Cliente debe revisar el vehículo, la póliza de seguro y el contrato antes de recibirlo.

5. Responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma no será responsable por accidentes, daños, robos, multas, incumplimientos o cualquier controversia derivada del contrato de renta, los cuales son responsabilidad de las partes de dicho contrato. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

6. Obligaciones del Cliente. Proporcionar datos veraces; contar con licencia de conducir vigente; cumplir el reglamento de tránsito y el contrato del Anfitrión.

7. Obligaciones del Anfitrión. Ser propietario o estar legalmente autorizado; mantener vigentes la tarjeta de circulación, placas, permisos aplicables y una póliza de seguro que cubra la renta a terceros; cumplir sus obligaciones fiscales.

8. Datos personales. Se tratan conforme al Aviso de Privacidad /es/privacy/.

9. Contacto y quejas. [domicilio, correo, teléfono/WhatsApp]. El Cliente puede acudir a la PROFECO.

10. Ley y jurisdicción. Leyes de los Estados Unidos Mexicanos; tribunales competentes de [Playa del Carmen / Cancún], Quintana Roo, sin perjuicio de la competencia de PROFECO.